Politique de remboursement

14 jours, sans justification.

Si FluxGit ne vous convient pas, nous vous remboursons. Dernière mise à jour : 2026-08-30.

Délai de 14 jours

Votre premier achat de FluxGit peut être intégralement remboursé dans les 14 jours suivant la commande, sans justification. Vous n’avez pas à expliquer votre décision.

Essayez avant de payer

Le parcours d’essai de 14 jours est implémenté dans l’application, mais le service serveur n’est pas encore déployé ; aucun nouvel essai ne peut démarrer actuellement. Lorsqu’il sera disponible, l’essai fonctionnera sans carte ni compte. Sa disponibilité ou son utilisation ne modifie pas votre droit au remboursement et ne réduit pas son délai.

Comment demander un remboursement

Écrivez à support@fluxgit.com depuis l’adresse utilisée lors du paiement, ou indiquez-la dans le message, afin que nous puissions retrouver la commande. Nous confirmerons la demande et déclencherons le remboursement.

Comment l’argent est remboursé

Paddle traite les paiements en tant que marchand officiel (merchant of record). Le remboursement est donc envoyé via Paddle vers le moyen de paiement d’origine. Le délai d’affichage dépend de votre banque ou de l’émetteur de la carte et prend généralement quelques jours ouvrés.

Conséquence sur la licence

Lorsqu’un achat est remboursé, la clé de licence de cette commande est révoquée et ne peut plus être activée. L’application revient au mode gratuit pour les dépôts publics et ne modifie jamais vos dépôts locaux.

Exclusions

Le délai sans justification s’applique au premier achat. Les cycles répétés d’achat et de remboursement du même produit, ou les demandes effectuées après le partage ou la revente de la clé, sont considérés comme des abus et peuvent être refusés.